Как избавиться от назойливых звонков

«Сын взял взаймы три тысячи в микрофинансовой организации, платёж просрочил. Пришлось возвращать с процентами. В итоге он вернул эти деньги в многократном размере, но нас всё равно не перестают беспокоить кредиторы. Вышли даже на нас, родителей, звонят, требуют денег, оскорбляют. Пишут такие сообщения, что стыдно читать! Что делать?» М. Антонова. ст. Северская.

На вопрос читательницы отвечает адвокат, член Адвокатской палаты Краснодарского края Руслан Фаридович Сайфутдинов:

— В данной ситуации ваш сын может составить заявление о нарушении правил обработки персональных данных и об отзыве согласия на их обработку.

Но самое главное в этой ситуации то, что вы не оформляли кредит, не являетесь поручителем, а поэтому звонить вам и требовать деньги не имеют права. Наверняка вы уже пробовали объяснять и просили больше вам не звонить, но, как видно, это не помогло.

Поэтому при очередном звонке уточните ФИО сотрудника, наименование организации (банка), их адрес, сообщите, что вы никакого отношения к кредиту не имеете, с должником не общаетесь. Скажите, что сделали запись телефонного разговора.

Кроме того, сообщите, что согласия на обработку своих персональных данных вы этой организации не давали и, если звонки не прекратятся, вы обратитесь в полицию с заявлением о привлечении микрофинансовой организации к административной ответственности по статье 13.11 КоАП РФ «Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)».

Если данный разговор не поможет избавиться от назойливых звонков — обращайтесь в полицию.

Если звонки с требованием о выплате кредита поступают вам под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения вашего имущества, или же под угрозой распространения сведений, позорящих вас или ваших близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред вашим правам или законным интересам, то обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о вымогательстве (ст. 163 УК РФ).

Имейте в виду, что угрозы и вымогательство запрещены Уголовным кодексом РФ и должны преследоваться по закону!

Однако обращаю ваше внимание на то, что кредитная организация не стала бы требовать с вашего сына погашения долга, если бы он всё выплатил. Если всё так, как он говорит, то ему необходимо получить от кредитора письменное подтверждение того, что им исполнены все обязательства по договору займа, в противном случае потребовать расчёт задолженности.

По этим и другим юридическим вопросам можно обратиться за юридической консультацией.