Когда невозвратное возвращается

В марте мне нужно будет лететь в Минск, и я решил купить билет заранее. Оказалось, что сегодня оплатить перелёт можно по разным тарифам на выбор. Например, появился так называемый «невозвратный» тариф, более дешёвый. Что это за тариф такой и можно ли в случае оплаты электронного авиабилета по нему вернуть деньги?

М. Марченко. п. Ильский.

На вопрос отвечает адвокат, член Адвокатской палаты Краснодарского края Руслан Фаридович Сайфутдинов:

— Пассажир вправе отказаться от полёта и возвратить авиабилет перевозчику в порядке, предусмотренном законодательством и правилами, установленными перевозчиком (ст. 108 Воздушного кодекса РФ). Об условиях возврата стоимости авиабилета перевозчик или уполномоченное им лицо обязаны информировать пассажира до заключения договора.

Если договор воздушной перевозки предусматривает условие о невозврате провозной платы, т.е. приобретён «невозвратный» билет, стоимость авиабилета при расторжении договора не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств — например, аэропортовых сборов. Это правило закреплено, опять же, Воздушным кодексом РФ, подпункт 4 пункта 1 статьи 108.

Однако и здесь есть исключения. Закон предусматривает, что в трёх случаях стоимость авиабилета возвращается, независимо от наличия или отсутствия в договоре о предоставлении услуг пассажиру авиаперевозчиком условия невозвратности.

Так, вам вернут деньги, если вы вынуждены отказаться от перелёта в связи с болезнью — вашей или члена вашей семьи либо близкого родственника, совместно следующих с вами на воздушном судне. При этом вы обязаны уведомить перевозчика до окончания регистрации пассажиров на рейс и подтвердить факт болезни медицинскими документами.

Также вам гарантирован возврат стоимости авиабилета в случае вынужденного отказа от перелёта в связи со смертью члена семьи или близкого родственника. Здесь тоже необходимо подтвердить указанный факт документально и уведомить авиакомпанию до окончания регистрации пассажиров на рейс. Напоминаю: под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновлённые); под близкими родственниками — дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

И третий случай, когда вам обязаны вернуть стоимость «невозвратного» билета — если вы откажетесь от перелёта в связи с задержкой отправления воздушного судна или иными действиями (бездействием) перевозчика, предусмотренными федеральными авиационными правилами и влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки.

По этим и другим юридическим вопросам можно обратиться за бесплатной юридической консультацией.