Газовики вернут жителям Северского района неправильно начисленную плату

Руководство «Газпром газораспределение Краснодар» пресекло нарушение прав потребителей сотрудниками районных подразделений при замене счетчиков учета газа.

Об этом депутату Государственной Думы Наталье Костенко в беседе о проблемах взаимодействия кубанских потребителей с газоснабжающими организациями рассказал руководитель ОАО «Газпром газораспределение Краснодар» Алексей Руднев. Он пообещал, что всем гражданам, которым были неправильно выставлены счета, вернут излишне уплаченные деньги.

В  сентябре жители нескольких районов Кубани, в том числе Северского, пожаловались депутату Госдумы Наталье Костенко на незаконные начисления со стороны газовиков, возникшие в процессе замены отслуживших свой срок счетчиков  учета газа. Счетчик меняли, а пломбу ставили спустя некоторое время, и за этот период выставляли  счета из расчета предельной мощности работы оборудования. Так, пенсионеру из ст. Отрадной за два дня начислили 1410 рублей. А пенсионерке из Новокубанского района   за неделю без пломбы выставили плату 1587 рублей.  

Как выяснилось, причина таких фактов кроется в отсутствии координации между двумя подразделениями «Газпрома» — заменяющего счетчик и поверяющего его, а также в неверной трактовке  отдельными сотрудниками правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан.

Руководитель ОАО «Газпром газораспределение Краснодар» Алексей Руднев согласился с критикой действий своих подчиненных и организовал разъяснительную работу положений постановления Правительства РФ от 21.07.2008 г. № 549, где говорится, что со дня демонтажа прибора учета газа для направления его на поверку или в ремонт и до дня, следующего за днем установки пломбы на месте объем потребленного газа определяется  исходя из объема среднемесячного потребления газа   — по прибору учета газа за период не менее одного года.

По итогам рассмотрения жалоб  от жителей за прошлый год  прокуратурой Краснодарского края было вынесено два представления бывшему руководителю ОАО «Газпром газораспределение Краснодар» Владимиру Агафонову, после чего тот покинул пост.

«Надеемся, что благодаря активной позиции действующего руководителя, направленной на восприятие конструктивной критики и системный подход в решении возникающих во взаимоотношениях с потребителями проблем, мы сможем свести их к минимуму. Советую всем гражданам, кому недавно меняли счетчики и неправильно начислили платежи за период отсутствия пломбы, обратиться в районное отделение «Газпром газораспределение Краснодар», а в случае отказа перерасчета — лично ко мне на сайт Госдударственной Думы», — прокомментировала ситуацию Наталья Костенко.