Состоялся онлайн-семинар «Внедрение принципов и методов бережливого производства в деятельность муниципальных образований», организованный АНО «Центр развития компетенций Херсонской области».
На мероприятии собрались представители органов власти и некоммерческих организаций, интересующиеся внедрением технологий повышения эффективности и качества предоставляемых услуг.
Руководитель проектов Регионального центра компетенций Краснодарского края Евгения Шамян поделилась с участниками семинара практическими результатами внедрения бережливых инструментов в ряде муниципальных образований Кубани.
— Развитие муниципалитетов напрямую зависит от способности выявлять потери и оптимизировать процессы. Мы в РЦК Краснодарского края убедились, что при правильном сопровождении даже самые сложные административные процедуры становятся прозрачными, а сотрудники — вовлечёнными в улучшения, — отметила Евгения Шамян.
Среди успешно реализованных в крае проектов — оптимизация “клиентского пути” инвестора в Белореченском районе, результаты которой легли в основу нового инвестиционного профиля муниципалитета. Ещё один яркий пример — проект в администрации города-курорта Геленджик, направленный на совершенствование системы управления средствами размещения.
— С 1 января 2025 года Геленджик участвует в программе туристического налога. Проект, реализованный совместно с РЦК, позволил упростить и ускорить процесс самоклассификации средств размещения. Благодаря внедрённым изменениям количество самоклассифицированных объектов увеличилось на 25%, доля легальных — на 8,3%, а срок прохождения процедуры сократился с 15 до 6 рабочих дней, — отметил начальник Управления курортами и туризмом администрации города-курорта Геленджик Альберт Магалов.