Как не стать жертвой телефонных мошенников

— Ма, я убил человека, срочно нужны деньги…

Что он говорил дальше, жена не помнила, ей стала плохо. Муж сказал ей:

— Брось трубку.

Потом мужчина стал звонить своим сыновьям. Те ответили, что у них все хорошо. Тогда пожилая семья поняла, что звонили телефонные мошенники.

Практически каждый, кто пользуется услугами сотовой связи, сталкивался с явлением, когда деньги с телефонного счета куда-то неожиданно исчезали. В большинстве таких случаев вы также стали жертвами телефонных мошенников.

В нашем случае мужчина правильно поступил, что сразу же позвонил своим сыновьям.

Вот несколько рекомендаций как не стать жертвой мошенников.

При попытках явного и скрытого вымогательства

Избегайте или сводите к минимуму передачу любой конфиденциальной информации (номера кредитных карточек, PIN-коды, пароли и т.д.).

Не переводите денежные средства на номера, указанные в SMS от неизвестных или сомнительных отправителей.

При просьбах вернуть ошибочно зачисленные на ваш лицевой счет средства предлагайте обращаться к оператору.

Перезванивайте человеку, с которым якобы случилось несчастье, или тем, кто в настоящий момент может находиться рядом с ним, если вдруг номер вашего родственника.

При использовании коротких premium номеров SMS

Уточняйте у оператора (на сайте, в абонентской службе) и на специализированных ресурсах стоимость отправки SMS.

При скачивании контента на интернет-ресурсах внимательно читайте условия использования сервиса, а также информацию, размещенную с символом «звездочка» (*)

При использовании голосовых premium номеров

При неотвеченных звонках не перезванивайте на незнакомые номера (особенно международные).

Уточняйте у оператора (на сайте, в абонентской службе) и на специализированных ресурсах стоимость минуты разговора

При получении информации о выигрыше приза не звоните сразу же на указанный в сообщении короткий номер, уточните информации о проведении розыгрыша у организатора акции (на сайте, при звонке на городской номер).

При желании помочь обратившемуся на улице человеку

Не отдавайте телефон в руки незнакомцев, предложите самостоятельно набрать нужный номер и передать информацию.

При получении сообщения о задолженности по номеру, который вы не подключали

Обратитесь в офис обслуживания оператора для оформления заявления о непричастности к договору.

Открытка с «сюрпризом»

Неосторожное любопытство и любовь к сюрпризам могут привести к потере значительных средств на лицевом счете, особенно в периоды праздничных дней, когда мошенники наиболее активны. Схема обмана достаточно проста — потенциальной жертве поступает SMS с уведомлением о поступлении «открытки» («Вам пришло MMS/открытка/валентинка»), получить которую можно, отправив «бесплатное» SMS на короткий номер, или перейдя по приведенной в сообщении ссылке.

Уведомление может быть или анонимным, или поступить от лица оператора, известной компании, даже от родственников и знакомых (путем использования сервиса подстановки номера отправителя). При отправке SMS списывается до 300 руб., при этом в ответ, как правило, ничего не поступает.

При работе в интернете

Устанавливайте на компьютер хорошо зарекомендовавшие себя антивирусные программы и межсетевые экраны (Firewall) и своевременно их обновляйте.

При скачивании контента внимательно читайте условия использования сервиса, а также информацию, размещенную с символом «звездочка» (*)

Не устанавливайте сомнительное программное обеспечение на свой компьютер, мобильный телефон.

Не открывайте и не запускайте вложенные файлы неизвестного происхождения.

Будьте осторожны при всплывающих окнах, не переходите по неизвестным ссылкам.

Не отправляйте SMS для разблокировки Windows и разархивирования файлов.

При заражении компьютера вирусом-вымогателем Trojan.Winlock

Не обращайте внимания на требование вымогателей перечислить деньги

Зайдите на специальный ресурс Dr.Web и получите БЕСПЛАТНО коды разблокировки.

Скачайте бесплатную утилиту Dr.Web CureIt! и избавьте свой компьютер от вредоносных объектов.

Если действия вредоносных программ сделали невозможной загрузку вашего компьютера, скачайте бесплатно Dr.Web LiveCD! и восстановите его работоспособность.

Подготовила Е. Кузнецова.