Вера Петровна Тюкалова из посёлка Октябрьского посвятила почтовой связи десять лет

9 октября отмечается Всемирный день почты. Для Веры Тюкаловой работа в почтовой связи стала важной частью жизни. Она пришла в эту сферу практически без специальной подготовки, осваивала профессию уже в процессе работы, училась, ездила на курсы повышения квалификации и каждый день общалась с людьми. Сегодня она на пенсии, но не теряет оптимизма, поддерживает связь с земляками и коллегами.

От мечты о медицине к науке

Родители Веры Петровны были уроженцами Кубани — из Красноармейского района, хутора Чебурголь. После войны, 13 мая 1949 года, семья оказалась в Харцызске Донецкой области, а позднее вернулась на Кубань, в Октябрьский.

Вера Тюкалова вспоминает, каким был посёлок в её юности.

— Жизнь здесь кипела, развивалась, было много людей и молодёжи. Здесь я ходила в ясли, затем в школу, а 9-й и 10-й классы окончила в Черноморской школе №51.

В детстве Вера Петровна мечтала стать врачом. Но обстоятельства сложились иначе. Из-за болезни мамы она не могла надолго уехать из дома, поэтому предложение директора ВИТИМа Василия Фёдоровича Власова стало для неё возможностью получить интересную профессию, не покидая родных мест.

Она пришла работать в лабораторию селекции ВИТИМа, где заведующей была Валентина Ивановна Козлова. Новое направление увлекло её. Веру Тюкалову отправляли в командировки в институты Краснодара, где она знакомилась с научной работой, жила в аспирантском общежитии и, по её словам, буквально «взахлёб» впитывала новые знания.

Работа в окружении учёных помогла ей не только освоить профессию, но и расширить кругозор, познакомиться с культурой и людьми, которые повлияли на её становление. В ВИТИМе она проработала с 1966 по 1994 год. Параллельно заочно училась в Анапском сельскохозяйственном техникуме по специальности «агроном-полевод». Но в 1990-е предприятие стало закрываться, землю начали передавать в аренду частным предпринимателям. Перед Верой Петровной, как и перед многими людьми того времени, встал вопрос, как жить и работать дальше.

Новая профессия началась с подмены

Ответ нашёлся неожиданно. Вера Петровна пришла работать в Северский узел связи — сначала подменять сотрудников, которые уходили в отпуск. Первым местом стала почта в Октябрьском. Всего через месяц ей предложили принять Черноморское почтовое отделение №66.

Опыт работы в новой сфере пришлось получать буквально на ходу.

— Это было необычно. Много нужно было читать, звонить, узнавать, — вспоминает Вера Тюкалова.

Никто не мог дать ей готового алгоритма на каждый случай. Она самостоятельно осваивала терминологию, правила оформления почтовых отправлений, тарификацию и особенности работы с клиентами. А вскоре районное управление направило её на курсы повышения квалификации в Краснодар. Там преподавали специалисты и руководители краевой почтовой связи. Полученные знания пригодились в ежедневной работе. Ведь заведующая отделением отвечала не только за документы и почтовые операции, но и за людей.

Почта, где знали каждого

Вера Тюкалова десять лет руководила Черноморским отделением №66, которое располагалось на улице Кавказской, 18. В её подчинении были четыре почтальона и один оператор. При этом почтальонами работали люди самых разных профессий — учителя, воспитатели, библиотекари, инженеры. Среди сотрудников была даже кандидат географических наук Вера Николаевна Венцева. Работала здесь и учитель начальных классов Галина Николаевна Раздобарова и технический инженер Татьяна Егоровна Киреева.

Отделение обслуживало три участка — два в Черноморском, а также хутор Карский и хутор Кипячий. Население составляло около трёх тысяч человек, а только пенсионеров на обслуживании было порядка 990.

— Работа была полностью ручной. Письма — простые и заказные, бандероли, посылки, телеграммы, переводы — всё оформлялось вручную, по квитанциям и установленным формам,- рассказывает Вера Петровна.

Особое место занимала подписка. Почтовики тесно сотрудничали с организациями и жителями Черноморского, редакциями газет. Предлагали периодические издания, журналы, открытки, марки, праздничную продукцию. В те годы журналы и газеты выписывали активно, а почта была одним из главных связующих звеньев между человеком и внешним миром. С редакцией районной газеты «Зори» тоже сотрудничали постоянно. Проводились конкурсы, поощрялись почтальоны, обсуждались вопросы подписки.

Но главным в работе для Веры Тюкаловой всегда оставался человек.

— Работать с людьми — это большая честь и большая ответственность. Нужно вести себя грамотно и достойно, чтобы не было стыдно перед самой собой, — считает она.

Возраст клиентов был разным, и к каждому требовался свой подход. Кого-то нужно было внимательно и неторопливо выслушать, кому-то подробно объяснить правила оформления отправления. Ошибаться заведующая не имела права — за каждым документом, каждой квитанцией и каждой посылкой стоял конкретный человек.

На работу в Черноморский наша героиня каждый день ездила на велосипеде. Расстояние в одну сторону составляло около 2,5 километра. И так — в дождь, снег, в любую погоду. Сначала у работников был один выходной — воскресенье, позднее добавился и понедельник. В 2004 году Вера Тюкалова вышла на пенсию. Но долго оставаться дома не смогла. После завершения трудовой деятельности ей было непривычно оттого, что жизнь вдруг стала гораздо спокойнее. Поэтому вскоре она вновь вернулась на почту — уже в качестве почтальона в Черноморском отделении №65 на улице Мира, подменяя сотрудников, уходивших в отпуск. Большой опыт общения с людьми помог ей быстро найти общий язык с клиентами.

Связь, которая не заканчивается

Прошло уже 22 года с тех пор, как Вера Тюкалова официально находится на заслуженном отдыхе. Но встречаясь с бывшими клиентами в Черноморском, она до сих пор слышит в свой адрес добрые слова. И именно это, говорит она, подтверждает для неё, что годы работы прошли не зря.

Сегодня Вера Петровна не теряет связь с обществом и продолжает жить активно. Вместе с Людмилой Петровной Пестовой, кандидатом технических наук, они собрали коллектив «Зоренька». Вера Тюкалова пишет статьи в газету «Зори» о своих земляках, поздравляет людей с праздниками, рассказывает об интересных судьбах. Также она сотрудничает с радиостанцией «Казак FM», участвует в конкурсах, выигрывает призы.

В её жизни нашлось место и книгам, кроссвордам, небольшому хозяйству. На своём участке она выращивает овощи, держит курочек. Говорит, что всё это помогает сохранять позитивный настрой. Она признаётся, что останавливаться она не собирается.

Особенно дороги Вере Петровне отношения с бывшими коллегами. В 2019 году вместе с Людмилой Ивановной Осадчук они организовали встречу ветеранов почтовой связи Северского района, приуроченную к десятилетию «Почты России». Собрались бывшие работники, руководители, многие из которых к тому времени уже были пенсионерами. Встреча стала незабываемой. А главное — показала, что годы не смогли разорвать связь между людьми, которые когда-то вместе работали. Бывшие почтовики продолжают созваниваться, поздравлять друг друга, встречаться, когда появляется возможность.

Вера Петровна благодарна своим родителям за подаренную ей жизнь и считает, что прожила её насыщенно.

— В моей судьбе были наука, сельское хозяйство, почтовая связь, встречи с людьми, учёба, перемены и непростые времена. Мне не стыдно за прожитые годы и считаю, что не зря время выбрало нас.

Оксана Драч