Здравница в Геленджике ускорит сервис бронирования

Санаторий «Русь» сможет улучшить качество услуг для гостей, благодаря современным инструментам, которые предлагает федеральный проект «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».

Здравница «Русь» предлагает гостям разнообразные профилактические и оздоровительные программы, включающие физиотерапевтические процедуры, грязелечение и спа-услуги. Для повышения эффективности процессов и уровня удовлетворенности гостей команда проекта сфокусировала работу по улучшениям на оптимизации процесса бронирования путевок. Рабочая группа приступила к обучению, в ходе которого участники ознакомились с ключевыми принципами бережливого производства. В рамках практической части состоялась деловая игра по сборке штепсельных вилок: она позволила наглядно продемонстрировать применение инструментов бережливого производства и выявить скрытые потери.  Обучение также было посвящено вопросам реализации проектов по улучшениям и внедрению системы 5С. Участники изучили алгоритмы запуска проектов и освоили практические подходы к организации рабочего пространства, направленные на повышение эффективности и безопасности труда.