Если данные вашей банковской карты узнали мошенники:

• Поменяйте пароль и код доступа для сайта и приложения банка;
• Заблокируйте («заморозьте») карты и счета;
• Позвоните в банк и сообщите о мошенничестве, продиктуйте номер злоумышленников для его блокировки и перевыпуска ваших карт;
• Попросите близких и работодателя пока не переводить вам деньги.

Если мошенники получили доступ в «Госуслуги»:

• Смените пароль;
• В личном кабинете проверьте недавно отправленные согласия и разрешения и отзовите их;
• Сообщите о случившемся в органы внутренних дел.

Если злоумышленники заполучили ваши данные и могут перевыпустить вашу сим-карту, предоставив фальшивую доверенность:

• Сообщите своему оператору о возможном мошенничестве, вам подскажут алгоритм действий;
• Сделайте «привязку» аккаунтов мессенджеров и социальных сетей к другому абонентскому номеру;
• Следите за СМС – в них может быть информация о блокировке либо перевыпуске сим-карты;
• Скажите родным и коллегам, что с вашего телефона с ними могут связываться мошенники.

Если получен доступ к вашим мессенджерам и социальным сетям:

• Смените пароль и включите двухфакторную аутентификацию;
• Найдите в настройках список привязанных устройств и отключите все незнакомые;
• Сообщите в службу поддержки;
• Попросите друзей, близких и коллег пожаловаться в службу поддержки, если злоумышленники будут им писать с украденного у вас аккаунта.

Прокуратура Краснодарского края