Такой порядок предусмотрен для жалоб, подаваемых в электронном виде (через сервис ФНС России Личный кабинет или по ТКС (форма КНД 1110121).

Жалобы, направленные в форме обращения (форма КНД 1166102), не могут быть рассмотрены в упрощенном порядке.

Упрощенную жалобу можно подать на любые акты налогового органа ненормативного характера или действия (бездействие) его должностных лиц, за исключением решений, принятых в соответствии со ст. 101 и 101.4 НК РФ. При этом важно корректно указать реквизиты обжалуемого документа или обращения налогоплательщика, на которое не получен ответ.

Кроме того, при ее подаче необходимо выбрать соответствующий налоговый орган, принявший обжалуемый документ (или совершивший обжалуемые действия, допустивший обжалуемое бездействие).

Срок рассмотрения «легкой жалобы» составит семь рабочих дней со дня ее поступления в налоговый орган. По результатам рассмотрения жалоба будет удовлетворена или перенаправлена в вышестоящий налоговый орган. Срок рассмотрения жалобы в общеустановленном порядке вышестоящим налоговым органом составляет 15 рабочих дней с возможностью продления срока рассмотрения еще на 15 дней.

Информацию о ходе и результатах рассмотрения жалобы можно получить с помощью сервиса ФНС России «Узнать о жалобе».

Сформировать декларации можно бесплатно в программе «Налогоплательщик ЮЛ», после чего необходимо подписать декларацию квалифицированной электронной подписью и отправить файл XML через ЛК  ИП.

Для удобства заявителя выдача квалифицированного сертификата в Удостоверяющем центре ФНС России (далее – УЦ ФНС России) происходит по принципу экстерриториальности, в связи с чем, обратиться за его получением можно в любой налоговый орган, оказывающий услугу по выдаче квалифицированной электронной подписи.

Перечень налоговых органов и график работы, а также подробная информация о порядке получения квалифицированного сертификата размещена на официальном сайте ФНС России по адресу https://clck.ru/VmS25.

Так же налоговая инспекция информирует о реализации в интерактивных сервисах ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» (далее — Сервисы) функционала  пере выпуска квалифицированного сертификата в УЦ ФНС России без личной явки в налоговый орган.

Обратите внимание, что указанный функционал доступен пользователю только при авторизации в Сервисах с использованием действующего квалифицированного сертификата, ранее полученного в УЦ ФНС России.

В процессе пере выпуска сертификата для записи ключей электронной подписи используется применяемый пользователем носитель ключевой информации, содержащий ключи электронной подписи, сертификат ключа поверки которой применялся для авторизации в Сервисе (то есть носитель, ранее представленный заявителем в УЦ ФНС России).

Перечень деклараций в сервисе будет расширяться поэтапно: с 1 апреля индивидуальным предпринимателям доступны 20 форм налоговой отчетности.

• получать актуальную информацию о принадлежащих на право собственности объектах недвижимости и транспортных средствах, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплаты по налогам, о задолженности по налогам перед бюджетом;
• контролировать состояние расчетов с бюджетом;
• получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налоговых платежей;
• оплачивать налоговую задолженность и налоговые платежи через банки – партнеры ФНС России в режиме онлайн;
• скачивать программы для заполнения декларации по налогу на доходы физических лиц по форме № 3-НДФЛ, заполнять декларацию по форме № 3-НДФЛ в режиме онлайн, направлять в налоговую инспекцию декларацию по форме № 3-НДФЛ в электронном виде, подписанную электронной подписью налогоплательщика, отслеживать статус камеральной проверки налоговой декларации по форме № 3-НДФЛ;
• направлять обращения в налоговые органы в режиме онлайн через «Личный кабинет». Ответ на обращение направляется налоговым органом непосредственно в «Личный кабинет». При этом вся переписка сохраняется.

Получить пароль доступа к «Личному кабинету налогоплательщика» можно в любом налоговом органе, вне зависимости от места постановки на учет (за исключением инспекций ФНС России, не осуществляющих взаимодействие с налогоплательщиками — физическими лицами). Для получения пароля доступа к «Личному кабинету налогоплательщика» необходим только паспорт.

Также имеется возможность подключения к «Личному кабинету налогоплательщика» с помощью лично подтвержденной учетной записи на Интернет-портале государственных услуг Российской Федерации (www.gosuslugi.ru). 

Телефон для справок: 8(86146) 2-70-15 (доп. 6201).

Всем гражданам и особенно людям старше 60 лет рекомендуется дистанционно обращаться за государственными услугами через Личный кабинет, чтобы снизить риск заражения коронавирусной инфекцией. Сервисы Личного кабинета охватывают большинство направлений деятельности ПФР и предоставляемых гражданам выплат, поэтому использовать его могут не только пенсионеры, но и те, кто только формирует пенсию или имеет право на другие социальные выплаты.

Пенсионеры и предпенсионеры могут получить через кабинет необходимые справки, в том числе для дистанционного представления в другие организации. Работающим россиянам в кабинете доступна информация о пенсионных коэффициентах, накоплениях, стаже и отчислениях работодателей на пенсию. Семьи с сертификатом материнского капитала найдут там информацию о расходовании средств и их актуальной сумме.

Электронный кабинет также позволяет обратиться за оформлением большинства выплат ПФР и управлять их предоставлением. Например, подать заявление об изменении способа доставки пенсии или замене социальной услуги на денежную компенсацию. Можно оформить выплаты по уходу за пенсионером, ребёнком-инвалидом или инвалидом с детства первой группы. Необходимые электронные заявления о назначении выплаты и о согласии на осуществление ухода реализованы в кабинете. Соответственно, там также есть возможность подать заявление от лица законного представителя: родителя, усыновителя, опекуна или попечителя.

Если у граждан есть вопросы относительно назначенных выплат или другие вопросы по компетенции Пенсионного фонда, их можно направить через онлайн-приёмную.

Оперативная информация предоставляется по телефонам регионального контакт-центра Отделения ПФР по Краснодарскому краю: 8(800)600-03-55, 8(861) 214-28-68, 8(861)251-60-98 (с понедельника по четверг с 08.30 до 17.00, в пятницу с 08.30 до 16.00). Актуальные контакты клиентских служб ПФР в городах и районах края находятся на официальном сайте ПФР.

Если все же необходимо посетить территориальный офис Пенсионного фонда, лучше воспользоваться сервисом предварительной записи, чтобы прийти к назначенному времени и не ожидать приёма в очереди. Сервис также позволяет перенести или отменить запись.