На портале представлены услуги, которые могут понадобиться, например, при выходе на пенсию, строительстве дома, замене личных документов, поступлении в вуз, а также для получения удостоверения многодетной семьи.

– На портале Госуслуг всего порядка 1,6 тысячи государственных и муниципальных услуг, среди которых 105 – массовые социально значимые. Для того чтобы пользователям было проще найти нужные, новый сервис группирует их по принципу «жизненных ситуаций», и, в отличие от суперсервиса, не просто содержит ссылки на услуги, но и объясняет пользователю порядок дальнейших действий, – отметил руководитель департамента информатизации и связи Краснодарского края Станислав Завальный.

В каталог жизненных ситуаций также включен раздел для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Организовать логистику экспортных перевозок, получить меры поддержки или зарегистрировать бизнес стало проще благодаря новому сервису. Его ключевые преимущества – это единое информационное пространство, комплексность и проактивный формат. При возникновении определенной жизненной ситуации пользователю придет уведомление о возможности получения услуги. Одна «жизненная ситуация» включает в себя в среднем 19 государственных услуг.

Объединение по принципу «жизненных ситуаций» существенно сокращает сроки предоставления услуг, количество требуемых документов и личных визитов в ведомства. С момента запуска сервиса его преимущества оценили более 1,5 миллиона россиян.

Оказание услуг по принципу «жизненные ситуации» – часть федерального проекта «Государство для людей».

По информации пресс-службы администрации Краснодарского края

Постановлением утверждена единая форма справки. Это позволит упростить процесс подтверждения факта участия в СВО при обращении за мерами поддержки и льготами, а также исключит необходимость сбора различных подтверждающих документов.

Ранее для получения подтверждающего документа нужно было лично обращаться в воинскую часть. Теперь справка доступна через единый портал Госуслуг и при личном обращении в МФЦ. Ее могут выдать также в Военно-социальном центре Минобороны России, военных комиссариатах или воинских частях.

Справка позволит значительно сэкономить время на сбор нужных документов, в том числе при обращении за льготами для военнослужащих и их семей. Также на портале Госуслуг можно узнать о всех мерах поддержки для жителей Краснодарского края – ветеранов и инвалидов СВО, защитников Донбасса и их семей.

На Госуслугах запросить справку могут военнослужащие, добровольцы, мобилизованные, а также граждане, заключившие контракт с содействующими выполнению задач СВО организациями. Подать заявление могут не только участники СВО, но и их ближайшие родственники – супруги, дети, родители.

Срок рассмотрения заявлений – до четырех рабочих дней. В сложных случаях, например, при частых переводах между подразделениями, рассмотрение заявления может занять до 30 дней. За это время специальная группа Военно-социального центра Минобороны России проведет дополнительные проверки и выдаст справку.

В случае неудовлетворенности результатами оказания услуги можно подать жалобу через единый портал или МФЦ, приложив необходимые документы. Обращение рассмотрят в течение 15 рабочих дней.

Подтвердить подлинность справки можно с помощью указанного в документе QR-кода. Подробнее о мерах поддержки для участников СВО на едином портале госуслуг. Информацию о справке участника СВО читайте на сайте Министерства обороны РФ.