Газовики советуют использовать дистанционные сервисы

Газовики Краснодарского края рекомендуют минимизировать визиты в абонентские службы и использовать дистанционные сервисы в целях профилактики коронавирусной инфекции

ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» и АО «Газпром газораспределение Краснодар» информируют потребителей о том, что большую часть вопросов, связанных с газификацией, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, расчетами за поставку газа, можно решить удаленно, без посещения офисов.

Дистанционный метод взаимодействия со специалистами компаний будет способствовать недопущению распространения коронавирусной инфекции.

Вся контактная информация с указанием телефонов и адресов электронной почты опубликована в специальных разделах на сайтах организаций (активные ссылки http://www.gazpromgk.ru/ekc/ekc-site/ и https://xn--80aahf2akkincfh.xn--p1ai/kontakty/uchastki-po-rabote-s-potrebitelyami-gaza/?PAGE=LIST).

Заявки на газификацию, ремонт и ТО газового оборудования, установку или замену газовых счетчиков и т.д. можно подать через «Личный кабинет» абонента (ссылка http://lk.gazpromgk.ru/). Здесь же можно произвести оплату услуг или проверить взаиморасчеты.

Можно направить электронное письмо на адрес: kkg@gazpromgk.ru либо по адресам электронной почты филиалов, указанных на сайте http://www.gazpromgk.ru в разделе «Единый клиентский центр» — «Адреса и телефоны клиентских центров АО «Газпром газораспределение Краснодар»» (ссылка http://www.gazpromgk.ru/ekc/ekc-site/).

Кроме того, в Едином клиентском центре АО «Газпром газораспределение Краснодар» работает многоканальный номер: 8 (861) 279-33-75.

Аварийные заявки принимаются в АО «Газпром газораспределение Краснодар» по телефонам: 04, 104 (по мобильной связи).

Произвести оплату, просмотреть начисления, передать показания за потребленный газ можно через сервис «Личный кабинет» ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» (ссылка https://мойгаз.смородина.онлайн/login). По возникающим вопросам можно обратиться на номер горячей линии: 8 (958) 609-70-77.

Также всю необходимую информацию можно узнать по телефонам территориальных участков и абонентских пунктов, указанных на сайте газоснабжающей компании (ссылка https://xn--80aahf2akkincfh.xn--p1ai/kontakty/uchastki-po-rabote-s-potrebitelyami-gaza/?PAGE=LIST) или в квитанциях на оплату газа.