Мобильный вернуть не получится

«Сын потратил все свои карманные деньги на дорогой мобильник, не посоветовавшись с нами, родителями. Мы убедили его, что такой телефон ему не нужен, и решили вернуть его. Но в салоне мобильник у нас не приняли. Почему?» Елена Коркина. п. Ильский.

На вопрос отвечает адвокат, член Адвокатской палаты Краснодарского края Руслан Фаридович Сайфутдинов:

— Право потребителя на немотивированный возврат товара надлежащего качества и возврат уплаченных за него денег не предусмотрено. То есть у продавца нет обязанности принять купленный вами товар надлежащего качества и вернуть деньги просто потому, что вы передумали его приобретать. Однако вы вправе в течение четырнадцати дней после покупки обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошёл, например, по форме, габаритам, фасону.

В то же время существует перечень товаров, которые по закону нельзя вернуть или обменять. Среди них:

— товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях — предметы санитарии и гигиены, инструменты, медицинские приборы и аппаратура, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарства;

— предметы личной гигиены — зубные щётки, расчёски, заколки, парики, шиньоны и др.;

— парфюмерно-косметические товары;

— текстильные товары;

—  кабельная продукция, строительные и отделочные материалы, а также другие товары, отпускаемые на метраж;

— швейные и трикотажные бельевые, чулочно-носочные изделия;

— посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования продуктов;

—  товары бытовой химии;

—  мебель бытовая;

— изделия из драгоценных металлов, со вставками из драгоценных, полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни;

— автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;

— технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки;

— гражданское оружие, патроны к нему;

— животные и растения;

— непериодические издания — книги, брошюры, альбомы, календари, буклеты и др.

Мобильный телефон подходит под категорию технически сложных товаров и, как следует из списка, при условии надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.