Депутат Владимир Синяговский провел «час контроля» со своими помощниками

Депутат Госдумы Владимир Синяговский начал региональную неделю с онлайн-совещания по вопросу работы с обращениями граждан.
Такой час контроля для Владимира Синяговского и всего аппарата — помощников неотъемлемая составляющая работы с людьми.

— Ведь каждое обращение должно пройти все этапы рассмотрения. И в том случае, если есть хоть малейшая возможность решить вопрос положительно, необходимо приложить для этого все усилия. Зачастую срок рассмотрения обращений увеличивается, также встречаются и формальные, типичные ответы «под копирку». Такие моменты нужно тщательно контролировать, не оставляя без внимания каждый вопрос, с которым пришел заявитель, до его окончательного решения. Сегодня мы с помощниками подвели итоги прошедшего года. Внимательно разобрали все те вопросы, которые еще находятся в работе. По каждому выработали алгоритм дальнейших действий и подготовили обязательные уведомления всем заявителям. Считаю, что именно такой подход поможет нам выстроить более эффективную работу с обращениями граждан, — отметил Владимир Синяговский.