Главный врач Северской ЦРБ разъяснил, как жителям обращаться с вопросами по медобслуживанию

Всем жителям Северского района очень важно иметь оперативную связь с сотрудниками здравоохранения. Для этого в районе организована служба «Горячая линия» (телефон 8-918-151-67-37). В её состав входят заместители главного врача, заведующие районных поликлиник, амбулаторий.

Как разъяснил главный врач Северской ЦРБ Манолис Анаников, граждане могут обратиться по горячей линии и выяснить интересующие вопросы, связанные с обеспечением лекарственными средствами, поддержкой льготной части. При возникновении конфликтных ситуаций, проблемах, население может уведомлять службу о своих трудностях.

Режим работы «Горячей линии» круглосуточный.

Если возникает вопрос, не требующий срочного решения, можно написать письмо на официальную электронную почту crbsev@miackuban.ru.

Если же человеку требуется подробно осветить ситуацию, если нужно подать жалобу, желательно написать обычное письменное обращение. По номеру 8-918-151-67-37 заявитель может решить не только организационные моменты, но также узнать информацию по таким вопросам, как:

• Порядок обращения по возникшим вопросам.

• Адрес, куда нужно прислать письмо.

• Сроки рассмотрения обращения.

• Документы и официальные свидетельства, которые нужно приложить.

По телефону «Горячей линии» запись на приём к врачу и вызов врача на дом не ведётся, акцентировал Манолис Анаников.