«Тарифы завышенные, ремонта в подъездах нет», — пожаловались жители дома на улице Запорожской

В редакцию газеты обратилась жительница дома №62а на улице Запорожской станицы Северской Лидия Григорьевна Суркова. Она пожаловалась, что у них в доме, во-первых, завышенные тарифы, а во-вторых – управляющая компания мало внимания уделяет содержанию их дома, в частности, не сделан ремонт в подъездах.

Пятиэтажный дом на Запорожской, 62а был построен в 1988 году и заселён 7 ноября. Здесь восемь подъездов, 94 квартиры.

С Лидией Григорьевной мы обошли несколько подъездов, дом, посмотрели двор. Видно, что в подъездах ремонт давно не делался, стены обшарпанные. С тыльной стороны дома требуется ремонт отмостки, всё заросло травой. Пожалуй, одна радость – детская площадка.

– В подъездах уборка производится нерегулярно. Раньше убирали сами жильцы, а теперь, по новому договору – компания. И за состоянием двора закреплён человек. Но подъезды у нас в плохом состоянии, палисадник не поливается, двор практически не убирают. Смотришь на соседние дома, и душа радуется, как там красиво всё и ухоженно. А у нас неприглядная картина, – сетует Лидия Григорьевна.

«За разъяснениями мы обратились к директору управляющей компании «КОН» (Комплексное обслуживание недвижимости), обслуживающей этот дом, Максиму Короткову.

– Максим Сергеевич, поясните, пожалуйста, создавшуюся ситуацию?

– В 2019 году в доме по Запорожской, 62а, был сделан ремонт кровли с первого по шестой подъезд. На тот момент средств на счёте дома хватало примерно на одну треть от текущего объёма работы. Но мы всё равно эту работу сделали в счёт будущих оплат. Ведь жильцы на пятых этажах не могут ждать: когда протекает крыша – людям не важно, есть средства, нет средств. Есть лицензионные требования, и это надо было устранить. В то же время текущие заявки, поступающие от жителей, мы исполняем.

Что касается размера оплаты, то он утверждается протоколом общего собрания собственников. В 2014 году собственники многоквартирного дома выбрали нашу компанию, установили размер оплаты такой же, какой и был ранее, – 17,56 рубля. Но увеличили перечень работ на содержание многоквартирного дома, а на текущий ремонт соответственно уменьшили. И добавили уборку подъездов в 2017 году.

Лидия Григорьевна, видимо, считает, что если есть капитальный ремонт, то за текущий платить не надо, что это один и тот же платёж. Но это не так: фонд капитального ремонта – это плановые разовые работы, а текущий – когда надо делать и платить здесь и сейчас, а не ждать 2030 год по плану. Когда была предыдущая компания, жильцы платили за содержание по старой тарифной сетке: восемь рублей за содержание и восемь – за текущий ремонт. Жильцы дома считают, что не должны платить лишние восемь рублей с одного квадратного метра, потому что есть фонд капремонта.

Мы объясняем, что в прошлом году поменяли два расходомера на узел учёта отопления, чтобы тепло считать не по нормативу, а по счётчику – так ведь дешевле платить. А чтобы заменить расходомер нужно порядка 75 тысяч рублей. Всё надо смонтировать, внести изменения в проект, согласовать с теплоснабжающей организацией и так далее. Эту работу сделали, экономия в платёжных документах за отопление сохранилась.

– Что конкретно было сделано по дому на Запорожской, 62а, за последние годы?

– Кроме того, что в 2019 году произведены значительные ремонтные работы кровельного покрытия, множество работ по техническому ремонту и обслуживанию коммуникаций в подвальных помещениях, было сделано следующее.

В 2021 году проведена очистка подвальных помещений от мусора, заменены трубопровод, части системы отопления, отремонтировано кровельное покрытие на четырёх лоджиях. Проведено много мелких работ. Общая сумма, потраченная за год, примерно 250 тысяч рублей.

В 2022 году проведены: реконструкция узла учёта тепловой энергии, проверка и замена приборов пусконаладочных работ, замена участка канализационной трубы, дезинфекция подвалов, замена приборов отсекающих кранов, промывка-опрессовка системы отопления МКД, спилены, перевезены и утилизированы ветви деревьев. Всего было выполнено работ на 286 тысяч рублей.

В этом году проводилось очная часть собрания, на котором обсуждались разные вопросы с жителями и собственниками данного дома, в том числе и подъезды. Претензии к работе управляющей компании в части текущего ремонта не было. Возникли вопросы по годовому отчёту, которому была уделена большая часть времени, с подробным разбором. Также с жильцами обсуждался плановый ремонт электрощитовых в подъездах, после выполнения этих работ планируется проведение косметического ремонта подъездов. Сам ремонт будет проведён при условии, если жильцы утвердят план работ. Работы по содержанию будут проводиться в текущем режиме.

– Как складывается размер оплаты?

– Тарифы у каждого дома разные, всё зависит от того, какого года дом, есть ли центральное отопление, кто поддерживает порядок в доме и т. д. Размер платы разный: в домах, которые обслуживает наша компания, – от 13 до 24 рублей за один метр квадратный. В зависимости от дома, от пожелания жителей, от того, какие работы надо выполнить.

В доме по Запорожской, 62а, ежегодно по заявке абонентов проводятся встречи, где жильцам разъясняются все затраты. Собственники уведомляются о собрании.

Жилищное законодательство гласит, что собственники обязаны ежегодно планировать мероприятия по текущему ремонту, содержанию общедомового имущества и установить соответствующий тариф, чтобы обеспечить производство работ и надлежащее содержание общедомового имущества.

Люди как считают? Есть управляющая компания, мы письмо напишем и всё. А сколько это стоит, как и когда это будет делаться – никого не интересует. А то, что это их жильё и за его содержание они несут бремя ответственности перед любой компанией, в том числе и финансовое, никто не берёт во внимание. Безусловно, контроль всех выполняемых работ со стороны жителей, нужен. Повторюсь, необходимо утверждать размер платы соразмерно тем потребностям и тем работам и услугам, которые необходимо выполнить для дома в целях его надлежащего содержания. Размер платы не увеличивался почти десять лет.

– А кто подаёт заявку на ремонт?

– Если такие заявки, как: не греет батарея, забилась канализация и так далее – может подать обычный жилец, то заявка на крупный ремонт, например, ремонт кровли, подаётся через полномочного представителя (председателя членов совета МКД). Полномочный представитель избирается людьми, это тот, кому люди доверили право представлять их интересы. Заявки на многие работы поступали к нам по телефону на диспетчерскую службу от собственников из различных квартир. Не многие жильцы даже знают об этих работах.

– Влияет ли соседство со стоматологией, которая находится в этом же доме, на оплату?

– Со стоматологией заключён отдельный договор за услуги по управлению, учреждение также оплачивает общедомовое имущество, расходы за содержание здания. Жильцов дома это никак не касается.

Ольга Бондаренко

фото автора