В редакции газеты «Зори» состоялась прямая линия по вопросам энергоснабжения

Три специалиста в течение часа общались с жителями Северского района, отвечая на вопросы по телефону: заместитель директора филиала ПАО «Кубаньэнерго» Краснодарские электрические сети Дмитрий Головенко, заместитель главного инженера Краснодарских электросетей Вадим Пронь и начальник Северского производственного участка ПАО «ТНС энерго Кубань» Андрей Кругликов.

Кроме того, в течение недели журналисты редакции принимали вопросы от населения, которые передали энергетикам.
Вопросы продолжали поступать и в день проведения прямой линии.

Все их можно разделить на три раздела: установка «умных» счетчиков, качество электроснабжения (ремонт и модернизация энергосетей) и вопросы, связанные с оплатой квитанций.

Предваряя общий отчет по проведенной прямой линии, стоит сразу ответить на один из наиболее частых вопросов: зачем нам «умные» счетчики. Представители Краснодарских электросетей без обиняков сказали, что на Кубани Северский район в первых рядах вошел в программу установки «умных» приборов учета электроэнергии по причине огромных потерь энергии, а попросту — ее воровства. Воровство электроэнергии — это бич в Северском районе. А вообще, такие приборы учета в ближайшие годы установят по всей России.

Второе. Не стоит излишне беспокоиться по поводу временных «непоняток» с передачей показаний «умных» счетчиков. Все выровняется в течение одного-двух месяцев, заверяют специалисты. Пока можно заплатить, исходя из своего среднего расхода, потом показания вообще будут поступать напрямую от счетчиков, а потребители будут только получать заполненные квитанции и оплачивать по ним.

Работы по модернизации сетей ведутся масштабные. Есть плановые, в том числе по установке счетчиков, о них электросети направляют информацию в администрации, СМИ и размещают на своих интернет-ресурсах заблаговременно. К современным трансформаторным подстанциям могут быть подключены и сто, и двести, и триста домов, поэтому зачастую, обнаружив отключение в своем доме, человек не понимает причины — бригада в это время работает далеко от его дома и он об этом не догадывается.

Один из последних вопросов – на грани срыва. Отключение улиц в поселке Афипском 10 февраля. Вроде бы по графику, по плану работ. Но в этот день был мороз с утра до минус 14. У многих газовые котлы работают от электричества, далеко не у всех есть генераторы. Ждем ответ от энергетиков.

Вопросов было много — из Северской, Афипского, Ильского, Львовского, Смоленской. И в очередной раз подтверждается истина: нужно быть внимательнее к людям, ближе и понятнее для них. Надо объяснить что-то — не пожалеть для этого времени и моральных сил.

Спасибо всем жителям за вопросы. Отчет о прямой линии готовится к публикации на 20 февраля.