Вернуть или обменять — ваше право

Помощник прокурора Северского района И. Дармилов разъясняет права потребителей при расторжении договора купли-продажи товара по соглашению сторон.

Вопросы защиты прав потребителей при продаже товаров урегулированы Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Так, статья 25 названного закона предусматривает право потребителя на обмен товара надлежащего качества, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, а при отсутствии аналогичного товара — право отказа от исполнения договора купли-продажи с возвратом уплаченных за товар денег.

Но существует перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. Он утверждён постановлением Правительства РФ, и в него включены, помимо всего прочего, парфюмерно-косметические товары.

Статьёй 450 Гражданского кодекса РФ предусмотрена возможность расторжения договора по соглашению сторон. Последствия такого расторжения определяются достигнутым сторонами соглашением. В случае неисполнения соглашения продавцом покупатель вправе обратиться в суд с соответствующим иском.